Найбільш часто задавані запитання



Як створити нову тему?

Щоб стоврити нову тему Вам потрібно зробити наступні кроки:

  1. Пройти авторизацію на сайті (залогінитися)
  2. Зайти в пункт меню "Теми"
  3. Натиснути кнопку "Створити тему"

Роз'яснення полів при створенні нової теми.

  • Назва - назва вашої теми
  • Категорія - категорія вашої теми
  • Зображення - зображення для вашої теми (png, jpg)
  • Посилання на сайт - якщо ви хочете вказати зовнішній сайт для теми
  • Опис сайту - тестовий опис для зовнішнього сайту

  • Текст - текст опису вашого товару
  • Теги - теги, які найбільше відповідають вашій темі.
  • Розміри - можливі розміри товарів теми

  • Статус - статус вашої теми:
    • Активно - відображати вашу тему у вибраній категорії
    • Закрито - не відображати вашу тему у вибраній категорії
    • Заархівовано - перенести вашу тему в "архів"
    • Не показувати - не показувати цю тему ні при пошуку, ні в категорії
  • Дата початку - дата, з якої ви принімаєте замовлення по темі.
  • Дата кінця - дата, після якої ви не приймаєте замовлення по темі

  • Організаційний збір - ставка, яку бере собі організатор за свої послуги. Вона вираховується в залежності від суми замовлення і автоматично включається у кінцеву вартість замовлення
  • Мінімальна ціна - мінімальна ціна викупу товарів теми
  • Валюта - у якій валюті відбувається операції теми
  • Умови оплати - умови, за якими відбувається оплата замовлення
  • Умови викупу - умови, за якими відбувається викуп замовлення
  • Умови доставки - умови доставки між організатором і клієнтом
  • Можлива бронь - чи можливо створювати замовлення-бронь
  • Умови бронювання - за яких умов можлива бронь
  • Можливий обмін - чи можливий обмін товарів
  • Умови обміну - за яких умов відбувається обмін
  • Можливе повернення - чи можливе повернення товарів
  • Умови повернення - за яких умов відбувається повернення товарів

  • Місцезнаходження організатора - своє значення бере з профілю користувача. У разі потреби - можна змінити для конкретної теми
  • Виробник - виробник товарів теми
  • Роздача - місце роздачі у вашому рідному місті
  • Примітки - особливі примітки до теми, які ви вважаєте за потрібне написати
Після того, як ви вказали всі необхідні поля натискайте кнопку "Створити".


Як додати/видалити додаткові зображення у темі?

Максимальна кількість зображень в темі - 10 штук!
Щоб додати додаткові зображення до теми натисніть кнопку "додати" в панелі редагування тем

Вам відкриється вікно, де ви зможете додати необхідну кількість зображень разом з описом до кожного з них.

Щоб видалити додаткові зображення теми перейдіть в налаштування теми і натисніть на червоному хресту у кожному зображенні.


Як додати нову категорію для товарів

Додавати нову категорію для товарів може тільки адміністрація сайту. Якщо Ви бачите, що необхідної категорії немає в списку, тоді створіть нове повідомлення до адміністрації сайта в розділі "Зворотній зв'язок" з поясненням, яку тему Ви хочете створити і чому Ви не можете опублікувати свою тему в наявних категоріях.


Як вказати мінімальну ціну викупу?

Мінімальна ціна - це мінімальна ціна для викупу без урахування організаційного збору. Організаційний збір - відсоток коштів, який організатор бере собі за свої надані послуги. Він буде автоматично враховуватися при надсиланні форми оплати до замовлення. Їх можна вказати в налаштуваннях теми.


Як вказати умови оплати?

Умови оплати Ви можете вказати в налаштуваннях теми.


Як вказати умови доставки?

Умови доставки Ви можете вказати в налаштуваннях теми.


Як додавати розміри у темі?

Розміри можна додати в налаштуваннях теми. Якщо ви не змогли знайти необхідного розміру - ви можете натиснути кнопку "Додати" і додати новий розмір.


Як додати телефон організатора теми?

Номер телефону береться автоматично з вашого профілю (номер, який заповняли при реєстрації). Пам'ятайте, що номер телефону показується тільки користувачам, які пройшли авторизацію.


Як відправити повідомлення організатору?

Щоб відправити повідомлення, вибреріть тему і натисніть на кнопку "Відправити повідомлення".


У вікні, що з'явиться введіть текст повідомлення і натисніть кнопку "Відправити".


Після того, як Ви натисните кнопку "Відправити", організатор буде повідомлений, що йому прийшло повідомлення по темі. Всю свою переписку з організатором по темі ви зможете переглянути на вкладці "Повідомлення".


Як створити замовлення?

Щоб створити замовлення, ви повинні вибрати тему і натиснути на кнопку "Створити замовлення".


У вікні, що з'явиться в полі "Примітки" введіть всю інформацію, яка необхідна організатору для замовлення.
Якщо в темі визначені розміри - ви зможете вибрати необхідний розмір.


Якщо в темі можлива бронь - ви зможете поставити галку, що створюєте замовлення-бронь.


Яка мінімальна ціна викупу? На яку суму зроблено замовлень?

На сторінці теми, в таблиці детальної інформації, в полі "Мінімальна ціна" буде вказано мінімальну ціну викупу, а також суму, на яку користувачі зробили замовлення.


Що таке репутація і як вона обраховується?

Після того, як організатор і клієнт успішно провели замовлення, вони можуть один одному проставити відгук про роботу. Відгук може бути як позитивним, так і негативним. Всі відгуки складають репутацію, максимальне значення якої - 100%. Це значить, що в користувача немає жодного негативного відгуку. Відсоткове значення - це відсоток позитивних відгуків про користувача з поміж усіх відгуків користувача.


Що таке баланс, віртуальний баланс, як вони нараховуються і де їх можна використати?

Поки функціонал для балансу не розроблено. Але плани на розробку такі:

  • Баланс користувача - це внутрішньосистемний баланс користувача, який може бути поповненим за допомогою платіжних систем, терміналів, банкоматів та може бути використаним на: оплату товару, оплату реклами та сервісів, які надає сайт. Також реальний баланс може бути виведеним з системи на рахунок користувача.
  • Віртуальний баланс користувача - це внутрішньосистемний баланс користувача, який поповнюється за рахунок різних бонусів, які нараховуються користувачу. Даний баланс може бути використаним на оплату реклами та різних сервісів, які надає сайт.
На даний момент нараховуються такі бонуси:
  • за реєстрацію по інвайт-посиланню. Той, хто реєструється - 30 грн, той, хто запросив - 10 грн на віртуальний рахунок